Maud es diseñadora de productos en Scorecast. Se encarga de imaginar y diseñar las experiencias digitales para la plataforma de juegos de predicción web y la aplicación móvil.
En primer lugar, se trata de proponer una experiencia fácil y agradable para el usuario con el fin de permitirle vivir plenamente sus competiciones deportivas con sus amigos, su familia... Para ello, es fundamental escucharlos. Tenemos la suerte de contar con una comunidad que nos da muchos comentarios y es muy activa en las redes sociales. El objetivo es crear experiencias que sean fáciles de usar y que correspondan tanto a nuestra visión del producto como a las expectativas de los usuarios.
Lo primero es asegurarse de que todo funcione con resultados en tiempo real, porque ese es el corazón del juego. Luego, tratamos de satisfacerlos añadiendo las características que ellos consideran necesarias. Por ejemplo, disponer del historial de las últimas victorias y derrotas de los equipos fue una petición muy demandada por los usuarios. Así que lo añadimos a Scorecast como una prioridad. Nuestro objetivo es satisfacer este tipo de necesidades si se consideran relevantes para la experiencia.
En primer lugar, tienes que unirte o crear una competición entre la amplia gama de deportes que se ofrecen. A continuación, el usuario introduce sus predicciones sobre los próximos partidos. Puede consultar los puntos obtenidos en los partidos terminados. Puede ver lo que otros jugadores de la misma competición han pronosticado y cuántos puntos han obtenido. También hay un chat para discutir directamente con los usuarios. También hay una sección para profundizar en la experiencia para los jugadores más experimentados, con detalles de los puntos.
Nos hemos inspirado en el consumidor Scorecast para crear Scorecast Business. Queríamos mantener la mentalidad de Scorecast para las empresas. Sin embargo, como el público objetivo es diferente, tuvimos que adaptar el producto en algunos aspectos para satisfacer las necesidades de una empresa.
La empresa va a tener su propio reino, su propio entorno. No va a tener las competencias genéricas como todos los usuarios. El objetivo es que Scorecast Business sea de marca blanca para que la gente sienta que está dentro de su propio sitio. Es decir, un reino puede tener los colores de la empresa con el logotipo de la marca. Borramos la identidad de Scorecast para que la marca la haga suya.
Intentamos estar lo más cerca posible de nuestros usuarios manteniendo un vínculo a través de nuestras diferentes redes. En cuanto alguien nos hace una pregunta, somos muy reactivos. Intentamos responder al mayor número posible de sus necesidades mientras compartimos nuestra pasión por el deporte.
